Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (einschließlich Informationen für Kunden)

1. Anwendbarkeit
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Lieferkosten
5. Lieferung und Produktverfügbarkeit
6. Zahlungsbedingungen
7. Eigentumsvorbehalt
8. Produktgarantie und Gewährleistung
9. Haftung
10. Aufbewahrung des Vertrags
11. Schlussbemerkungen

1. Anwendbarkeit

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Luminous Labs GmbH (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Bei Fragen oder Beschwerden wende dich bitte an unseren Kundendienst, der werktags von 9:00 bis 18:00 Uhr unter hello@luminousred.com erreichbar ist.

1.3. Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

1.4. Eigene oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist als Aufforderung zur Bestellung zu verstehen und stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen oder auf den Webseiten des Anbieters sind weder mit einem Versprechen noch mit einer Garantie gleichzusetzen.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht anders angegeben. Irrtümer vorbehalten.

3. Bestellvorgang und der Vertragsabschluss

3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters die Produkte seiner Wahl auswählen und über den Button „In den Warenkorb“ in einem so genannten „Warenkorb“ zusammenstellen. Der Kunde kann dann zu seinem Warenkorb gehen und seine Auswahl nach Bedarf ändern, indem er zum Beispiel ein Produkt aus dem Warenkorb entfernt. Wenn der Kunde mit seiner Auswahl zufrieden ist, kann er über die Schaltfläche „Jetzt ausprobieren“ zum letzten Schritt des Bestellvorgangs übergehen.

3.2. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung aufgeben“ (die Zahlung wird übernommen) gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Bestelldaten jederzeit einsehen und ändern sowie über die „Zurück“-Funktion seines Browsers zum Warenkorb zurückkehren oder den Bestellvorgang abbrechen. Wichtige Einträge sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.3. Der Anbieter schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in der die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die über die Funktion „Drucken“ ausgedruckt werden kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung des Kunden beim Verkäufer und ist nicht mit der Annahme der Bestellung gleichzusetzen. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet oder aushändigt oder den Versand des bestellten Produktes innerhalb von 2 Tagen durch eine zweite E-Mail, eine Auftragsbestätigung oder eine Rechnung an den Kunden bestätigt.

3.4. Bietet der Verkäufer die Möglichkeit der Vorauszahlung an, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, an dem der Kunde seine Bankverbindung angibt und der Zahlungsaufforderung nachkommt. Geht die Zahlung trotz Fälligkeit und Mahnung nicht innerhalb von 10 Kalendertagen nach Absendung der Auftragsbestätigung bei der Verkäuferin ein, so ist die Verkäuferin berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wodurch die Bestellung hinfällig wird und die Verkäuferin von ihrer Lieferverpflichtung befreit wird. Zu diesem Zeitpunkt gilt der Auftrag als abgeschlossen, ohne dass dies weitere Folgen für den Kunden oder den Verkäufer hat. Produkte, für die eine Vorauszahlung angeboten wird, können daher für maximal 10 Kalendertage reserviert werden.

4. Preise und Lieferkosten

4.1. Alle auf der Website des Verkäufers angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen Höhe.

4.2. Der Verkäufer berechnet zusätzlich zu den angegebenen Preisen Lieferkosten. Die Lieferkosten werden dem Kunden auf einer separaten Webseite und während des Bestellvorgangs selbst deutlich erläutert.

5. Lieferung, Produktverfügbarkeit

5.1. Wählt der Kunde die Zahlungsart Vorkasse, erfolgt die Lieferung erst nach Eingang des Rechnungsbetrages.

5.2. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Zustellversuchs durch Verschulden des Kunden scheitert. Bereits geleistete Zahlungen des Kunden werden unverzüglich zurückerstattet.

5.3. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer ohne eigenes Verschulden von seinem Lieferanten nicht mit dem gewünschten Produkt beliefert wird. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm gegebenenfalls anbieten, ein vergleichbares Produkt zu liefern. Stehen keine vergleichbaren Produkte zur Verfügung oder möchte der Kunde kein vergleichbares Produkt geliefert bekommen, wird der Verkäufer bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich an den Kunden zurückerstatten.

5.4. Auf Lieferfristen und Lieferbeschränkungen (z.B. Lieferung in bestimmte Länder unter Ausschluss anderer) wird der Kunde auf einer gesonderten Webseite oder in der jeweiligen Produktbeschreibung hingewiesen.

6. Zahlungsbedingungen

6.1. Dem Kunden steht es frei, während des Bestellvorgangs eine der verfügbaren Zahlungsarten auszuwählen; die Auswahl erfolgt vor Abschluss des Bestellvorgangs. Die Kunden werden auf einer separaten Webseite über die verfügbaren Zahlungsarten informiert.

6.2. Wenn die Zahlung auf Rechnung möglich ist, muss die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der entsprechenden Rechnung erfolgen. Bei allen anderen Zahlungsarten ist die vollständige Zahlung im Voraus zu leisten.

6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt (z.B. PayPal), gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Anbieter.

6.4. Ist das Fälligkeitsdatum für die Zahlung als Kalenderdatum definiert, gerät der Kunde in Verzug, sobald er das Fälligkeitsdatum nicht einhält, und schuldet die gesetzlichen Verzugszinsen.

6.5. Die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung anderer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

6.6. Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder durch den Verkäufer anerkannt wurden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur geltend machen, wenn seine Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis resultieren wie die Ansprüche des Verkäufers.

7. Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält sich das Eigentum an den gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor.

8. Produktgarantie und Gewährleistung

8.1. Der Verkäufer bietet eine Garantie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

8.2. Die vom Verkäufer gelieferte Ware unterliegt nur dann einer Garantie, wenn der Kunde vor Beginn des Bestellvorgangs ausdrücklich auf eine solche Garantie und deren Bedingungen hingewiesen wurde.

9. Haftung

9.1. Die folgenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen im Zusammenhang mit der Schadensersatzpflicht des Verkäufers gelten unabhängig von den sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen.

9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, wenn der Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.

9.3. Der Verkäufer haftet auch für leichte Fahrlässigkeit bei der Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, und bei der Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung des Verkäufers jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Der Verkäufer haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit bei der Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Mängeln, die nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produkts festgestellt wurden, oder bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Gesetz über die Haftung für fehlerhafte Produkte bleibt hiervon unberührt.

9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

10. Aufbewahrung des Vertrags

10.1. Der Kunde kann den Vertrag mit Hilfe der Druckfunktion seines Browsers im letzten Schritt des Bestellvorgangs (d.h. vor Abgabe seiner Bestellung beim Anbieter) ausdrucken.

10.2. Der Verkäufer schickt dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Darüber hinaus erhält der Kunde mit der Auftragsbestätigung oder spätestens mit der Lieferung der Ware ein Exemplar der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers (einschließlich der Widerrufsbelehrung des Verkäufers und Informationen über die Versandkosten und die Versand- und Zahlungsbedingungen des Verkäufers). Wenn Sie sich in unserem Shop registriert haben, können Sie in Ihrem Profil die von Ihnen getätigten Bestellungen einsehen. Wir speichern den Vertrag auch in Ihrem Profil, machen ihn aber nicht im Internet zugänglich.

11. Schlussbemerkungen

11.1. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, soweit der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

11.2. Die Sprache des Vertrages ist Deutsch.

11.3. Verbraucherplattform der Europäischen Kommission für die Online-Streitbeilegung (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftungsausschluss:
Dieser Blog dient nur zu Bildungs- und Unterhaltungszwecken und ist nicht dazu gedacht
für die medizinische Diagnose, Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten, Leiden oder Gesundheitsproblemen.

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